Chères Clientes, Chers Clients,
Dans le contexte inédit que nous traversons, BATIGERE MAISON FAMILIALE tenait à vous informer des dispositions prises pour assurer la continuité de nos services.
Soucieux de respecter les consignes imposées par le gouvernement, nous sommes dans l’obligation de supprimer tous les rendez-vous et réunions jusqu’à nouvel ordre.
Notre siège de Metz mais également l’ensemble de nos points de vente sont fermés au public dès ce jour et ne pourront plus recevoir de visiteurs.
Privilégiant autant que possible le télétravail, nous avons équipé nos collaborateurs pour assurer une continuité de service et rester à votre écoute. Vous pouvez ainsi nous contacter via le site internet, notre messagerie professionnelle et nos téléphones portables.
Pour celles et ceux d’entre vous qui ont signé un contrat de réservation ou qui ont d’ores et déjà signé un contrat de location accession ou leur acte de vente chez le Notaire, vos interlocuteurs habituels restent joignables par téléphone ou par mail.
Pour celles et ceux et celles d’entre vous qui souhaiteraient organiser un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers en immobilier, nous pourrons réaliser cet entretien à distance, par téléphone ou visioconférence. Si vous disposez d’un ordinateur ou d’un smartphone, votre interlocuteur vous donnera les consignes pour permettre cet échange.
Pour celles et ceux et celles d’entre vous qui attendaient une intervention d’entreprise pour une réparation ou qui sont dans l’attente d’une livraison prochaine de leur logement, sachez que tout sera mis en œuvre pour respecter les délais annoncés mais que compte tenu des circonstances, les chantiers sont à l’arrêt ainsi que les interventions de réparations ponctuelles, jusqu’à ce que le gouvernement en décide autrement.
Malgré tous nos efforts dans ce contexte si particulier, nous nous excusons par avance d’éventuels dysfonctionnements qui pourraient vous affecter.
L’ensemble des collaborateurs de BATIGERE MAISON FAMILIALE et du Groupe BATIGERE souhaitent être des acteurs responsables afin de surmonter les difficultés inédites que nous vivons collectivement.
Nous savons que nous pouvons compter sur votre solidarité, votre civisme et votre mobilisation individuelle et collective, pour réussir ensemble le défi qui nous attend face à cette crise sanitaire sans précédent.
Prenez soin de vous,
